Paragrafiq Asistent a předplatné spouštíme už brzy. Děkujeme všem, kdo nám s vývojem a testováním pomohli.
Jak reklamovat vady díla (řemeslníci, stavba)?
Stručná odpověď
Vady díla můžete reklamovat do 2 let od převzetí (u staveb do 5 let). Zhotovitel odpovídá za vady, které dílo mělo při předání i které se projeví později v záruční době. Můžete požadovat opravu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Právní základ
Smlouvu o dílo a odpovědnost za vady upravují § 2586-2635 občanského zákoníku.
Záruční doby
- 2 roky od převzetí - obecná záruční doba pro dílo.
- 5 let - pro skryté vady staveb.
- Skrytou vadu stavby musí objednatel vytknout bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl zjistit, nejpozději však do 5 let od převzetí stavby (§ 2629).
Práva z vadného plnění
- Oprava nebo dokončení díla - primární nárok.
- Přiměřená sleva z ceny.
- Odstoupení od smlouvy - při podstatném porušení.
Postup reklamace
Vady reklamujte písemně u zhotovitele bez zbytečného odkladu po zjištění. Zhotovitel musí vadu posoudit a rozhodnout o reklamaci.
Co udělat teď
- 1Vadu zdokumentujte - fotografie, popis, datum zjištění.
- 2Reklamujte písemně u zhotovitele bez zbytečného odkladu.
- 3Uveďte, jaký nárok uplatňujete (oprava, sleva, odstoupení).
- 4Zhotovitel musí reagovat v přiměřené lhůtě.
- 5Pokud zhotovitel nereaguje - zvažte podání předžalobní výzvy.
Na co si dát pozor
- •Pozdní reklamace (po uplynutí záruční doby) může vést k zániku nároku.
- •Objednatel musí vady oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
- •U staveb je záruční doba 5 let - ale některé vady se projeví až později.
Související předpisy
Další odpovědi
Máte otázku k této situaci?
Zeptejte se asistentaTato odpověď má informativní charakter a nepředstavuje právní poradenství. Pro řešení konkrétní právní situace doporučujeme konzultaci s advokátem.