Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SLUŽBY PARAGRAFIQ

účinné od: 22. 4. 2026

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky”) upravují práva a povinnosti mezi:

- provozovatelem: Azonal Systems s.r.o., se sídlem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha, IČO: 24083208, DIČ: CZ24083208, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 438486, e-mail: Info@paragrafiq.cz, datová schránka: 8t88tp3 (dále jen „Provozovatel”)

a

- uživatelem služby PARAGRAFIQ (dále jen „Uživatel”).

1.2. Služba PARAGRAFIQ je online platforma dostupná na adrese www.paragrafiq.cz (dále jen „Platforma”), která zejména:

a) poskytuje přístup k databázi českých právních předpisů, judikatury, důvodových zpráv, metodik a předpisů EU,

b) poskytuje přístup k AI asistentovi „Paragrafiq”, jenž za využití umělé inteligence zpracovává vstupy Uživatele a generuje textové odpovědi na základě českého práva,

c) umožňuje Uživatelům využít AI analýzu nahraných dokumentů.

1.3. Platforma se nachází ve fázi veřejné beta verze (dále jen „Beta”). Beta je určena k testování funkcionality a sběru zpětné vazby. Služba může obsahovat chyby, být dočasně nedostupná nebo se měnit bez předchozího upozornění.

1.4. Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel NENÍ advokátní kanceláří a neposkytuje právní služby ve smyslu zákona č. 85/1996 Sb., o advokacii. Výstupy AI mají pouze informativní a orientační charakter a nemohou nahradit individuální právní poradenství poskytnuté advokátem.

1.5. Uživatel používáním Platformy (včetně registrace) potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

2.1. Pro využívání AI asistenta a dalších funkcí vyžadujících přihlášení je nutná registrace. Uživatel se může registrovat prostřednictvím e-mailu a hesla nebo pomocí účtu Google (Google OAuth).

2.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje. Registrovaný e-mail musí být jeho vlastní.

2.3. Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu a nesmí sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami. V případě podezření na neoprávněný přístup je Uživatel povinen neprodleně informovat Provozovatele na Info@paragrafiq.cz.

2.4. Každá osoba smí mít pouze jeden uživatelský účet. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo omezit či zrušit přístup bez udání důvodu, zejména v průběhu Beta.

2.5. Uživatel může svůj účet kdykoliv nevratně smazat v nastavení účtu (Nastavení → Účet → Smazat účet). Smazáním účtu jsou odstraněny všechny přidružené údaje (konverzace, kredity, profil) s výjimkou dat, která je Provozovatel povinen uchovávat na základě právních předpisů.

3.1. Přístup k AI funkcím Platformy je řízen kreditovým systémem. Kredity jsou zúčtovací jednotkou spotřeby služeb.

3.2. Kreditové účty se skládají ze dvou složek:

a) měsíční kredity — přidělované na začátku každého zúčtovacího období podle tarifu Uživatele; nevyčerpané měsíční kredity na konci období propadají a jsou obnoveny,

b) bonusové kredity — získané prostřednictvím akcí, vyplnění dotazníku nebo budoucího nákupu; bonusové kredity nepropadají.

3.3. Konkrétní sazby spotřeby kreditů za jednotlivé akce a měsíční přídělky kreditů pro jednotlivé tarify jsou uvedeny přímo v Platformě a mohou se v průběhu Beta měnit. Aktuální sazba je vždy zobrazena před potvrzením akce.

3.4. Pokud Uživatel nemá dostatek kreditů, AI funkce je zablokována do obnovení kreditů. Nedochází k částečnému provedení.

3.6. Kredity nemají peněžní hodnotu a nejsou vratné, s výjimkou případů stanovených zákonem (viz čl. 9 o právu na odstoupení u nakoupených bonusových kreditů).

4.1. Veřejná Beta je určena ke sběru zpětné vazby od uživatelů a identifikaci problémů před komerčním spuštěním.

4.2. Uživatelé jsou vyzváni (nikoli povinni) k poskytnutí zpětné vazby prostřednictvím vestavěného dotazníku. Za vyplnění úvodního dotazníku („Dotazník pro první uživatele”) při registraci obdrží Uživatel 30 bonusových kreditů.

4.3. Data z dotazníku (profesní role, velikost firmy, frekvence využívání, požadované funkce apod.) jsou využívána Provozovatelem pro vývoj a vylepšení produktu. Podrobnosti o zpracování osobních údajů z dotazníku jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

4.4. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit, omezit nebo ukončit jakoukoli funkci Beta bez předchozího upozornění.

4.5. Beta nepředstavuje komerční předplatné. Není garantována žádná úroveň dostupnosti služby (SLA).

5.1. Paragrafiq umožňuje uživatelům a návštěvníkům přispět na podporu projektu prostřednictvím QR kódu pro bankovní převod.

5.2. Dobrovolné příspěvky jsou právně klasifikovány jako dar dle § 2055 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Za příspěvek není poskytováno žádné protiplnění.

5.3. Daňová poznámka: příspěvky přijaté Provozovatelem (Azonal Systems s.r.o.) představují zdanitelný příjem právnické osoby. Přispěvatel (fyzická osoba) nemůže příspěvek uplatnit jako odečitatelnou položku dle zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů. Příspěvky nepodléhají DPH, neboť nedochází k dodání zboží ani poskytnutí služby.

5.4. Příspěvky jsou zcela dobrovolné a nezakládají nárok na kredity, funkce, preferenční zacházení ani vrácení peněz.

5.5. Minimální a maximální výše příspěvku se řídí podmínkami bankovního převodu.

6.1. Výstupy AI mohou obsahovat chyby, opomenutí nebo neaktuální informace z důvodu inherentních omezení velkých jazykových modelů.

6.2. Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou tím, že se Uživatel spolehl výhradně na výstup AI, aniž by ověřil jeho správnost nebo konzultoval svůj případ s kvalifikovaným právníkem.

6.3. Platforma poskytuje přístup k právním databázím (předpisy, judikatura, důvodové zprávy). Tyto jsou poskytovány pro informační účely. Provozovatel negarantuje úplnost ani aktuálnost obsahu databáze.

6.4. Odpovědnost Provozovatele za škodu je omezena v rozsahu povoleném českým právem. Pro uživatele Beta, kteří využívají službu bezúplatně, je odpovědnost Provozovatele vyloučena v maximálním rozsahu povoleném zákonem, s výjimkou úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti.

6.5. Uživatel nesmí službu používat k nezákonným účelům nebo v rozporu s platnými předpisy. Za obsah svých dotazů a nahraných dokumentů odpovídá výhradně Uživatel.

7.1. Uživatel nesmí:

a) používat automatizované nástroje k přístupu ke službě způsobem, který obchází kreditové limity,

b) pokoušet se o reverzní inženýrství, scraping nebo extrakci proprietárních dat z Platformy,

c) zadávat do AI asistenta nebo nahrávat dokumenty obsahující osobní údaje třetích osob bez zákonného důvodu,

d) využívat službu k vytváření obsahu, který má záměrně uvádět v omyl ohledně právních záležitostí.

7.2. Porušení pravidel může vést k pozastavení nebo trvalému zrušení účtu.

8.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na adrese paragrafiq.cz/soukromi.

8.2. Registrací Uživatel potvrzuje, že se seznámil se Zásadami ochrany osobních údajů.

8.3. Uživatel bere na vědomí, že obsah dotazů a nahraných dokumentů může být zpracován za účelem poskytnutí odpovědi AI asistenta. Uživatel je povinen minimalizovat zadávané osobní údaje a nezadávat rodná čísla, čísla dokladů, zvláštní kategorie osobních údajů ani jiné citlivé údaje, pokud to není pro řešení dotazu nezbytné a právně odůvodněné.

9.1. Provozovatel plánuje zavedení placených tarifů předplatného a možnosti nákupu bonusových kreditů. Podrobné podmínky placených služeb budou stanoveny v aktualizované verzi těchto Podmínek nebo v samostatném obchodním dodatku před spuštěním placených služeb.

9.2. Právo na odstoupení od smlouvy: Dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. (OZ) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, má spotřebitel obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Pro budoucí placené digitální služby bude před platbou samostatně uvedena cena, způsob platby, rozsah služby, okamžik zahájení plnění a případné důsledky výslovného souhlasu se zahájením plnění před uplynutím 14denní lhůty. Konkrétní pravidla pro placené tarify, bonusové kredity, reklamace a odstoupení budou doplněna před spuštěním placených služeb.

9.3. Tato sekce slouží jako strukturální základ. V současné době nejsou placené služby k dispozici.

10.1. Provozovatel je oprávněn Podmínky jednostranně měnit. O změně informuje Uživatele na Platformě. Pokračováním v používání služby po oznámení změny Uživatel potvrzuje souhlas s novým zněním.

10.2. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky.

10.3. Případné spory budou řešeny před příslušnými českými soudy. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI) dle zákona č. 634/1992 Sb.

10.4. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.